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“互联网+”重构医院服务体系:第三届全国医患友好度高峰论坛

发表于: 2015-11-04 13:41:30

 “互联网+”重构医院服务体系:第三届全国医患友好度高峰论坛

 一、会议背景

    “互联网+”时代的到来,为优化医院就医流程,改善患者就医体验提供了全新视角和工具。习近平总书记指出,没有信息化,就没有现代化。国家卫生计生委坚决贯彻中央精神,全面规划和部署“互联网+医疗”战略,开展大数据研究,确立目标、重点任务、重大工程,推进体制机制创新。希望集中行业内外智慧,形成“互联网+医疗”的格局,打造健康中国,推动落实“打基础、调结构、惠民生”工程。

    为持续推进医患友好度研究和实践经验分享,由健康报社主办,中国健康促进与教育协会、清华大学健康传播研究所、梅奥中国转诊办公室等联合主办,中南大学湘雅医院、健康报移动健康研究院、中国健康促进与教育协会移动健康分会、HIT专家网等承办的第三届全国医患友好度高峰论坛,定于2015年12月18日-19日在湖南省长沙市举行。该论坛将邀请国家及地方卫生计生委领导、国内外知名学者、医院管理者、IT专家及媒体界资深人士等同台交流,分享医院就医体验新模式最佳实践样本,探讨如何在信息化、“互联网+”背景下,重塑医疗服务流程,改善患者就医体验,探索分级诊疗新模式。

    湘雅医院参与医患友好度试点示范项目,旨在探索符合医院实际情况的医患互动、流程优化、患者赋能等不同维度的医患友好度指标体系,为医院持续改进医患友好提供一个相对客观的参照体系,为医患友好度理念的深入实践,提供一个良好的三甲医院的全国样本。

    二、会议主题

    “互联网+”重构医院服务体系

    三、会议组织

    主办:健康报社

    联合主办:中国健康促进与教育协会 清华大学健康传播研究所 梅奥中国转诊办公室

    承办:中南大学湘雅医院 健康报移动健康研究院 中国健康促进与教育协会移动健康分会 HIT专家网

    四、时间地点

    会议时间:2015年12月18日-19日

    会议地点:湖南省长沙市世纪金源酒店

    五、会议日程(如有调整,以会议当天公布日程为准)

  

12月18日报到+参观+会前会

10:30-22:00

会议酒店报到

15:00-17:00

参观湘雅医院

17:30-18:30

晚餐

19:00-21:30

【会前会】“创见·发展”湘雅医院管理经验分享会
主持:湘雅医院雷光华副院长

19:00-19:15

病友的需求你满足了吗?
——打造全人、全程病友服务新模式

湘雅医院病友服务中心 袁叶主任

19:15-19:30

如何化解风险?
——风险沟通与医疗安全

湘雅医院医务部 钱招昕主任

19:30-19:45

如何做细护理?
——精益护理管理

湘雅医院护理部 李映兰主任

20:00-20:15

信息化如何集成服务?
——从医疗服务看互联网+医疗大健康

湘雅医院网络信息中心 冯嵩副主任

20:15-20:30

如何营造正能量?
——加快国际化进程 传播湘雅好声音

湘雅医院宣传办 佘丽莎主任

20:30-20:45

如何解决病人的额外之需?
——湖南本土化医务社会工作的实践与思考

湘雅医院医学社工部费汝倩主任

20:45-21:00

员工的需求你关注了吗?
——着力内训体系建设 提高医学人文素养

湘雅医院培训办 李建玲主任

21:00-21:15

如何保障品质?
——医院内审体系和医院品质管理

湘雅医院评价办 张江林主任

21:15-21:30

“创见·发展”主题讨论

12月19日主论坛
“互联网+”重构医院服务体系
第三届全国医患友好度高峰论坛

时间

演讲主题

报告人

开幕式

08:30-08:35

论坛开幕式致辞

健康报社总编辑 周冰

08:35-08:40

论坛开幕式致辞

中南大学湘雅医院院长 孙虹

08:40-08:45

论坛开幕式致辞

湖南省卫生计生委领导

08:45-08:50

论坛开幕式致辞

国家卫生计生委领导

09:00-9:10

医患友好度湘雅医院试点启动仪式

9:10-9:30

合照及茶歇

主旨发言

9:30-10:00

政策解读:新医改语境中的进一步改善医疗服务与分级诊疗新政

国家卫生计生委医政医管局领导

10:00-10:30

国家卫生信息化规划与远景

国家卫生计生委相关司局专家

10:30-11:00

梅奥诊所的患者邀约体系建设

美国梅奥诊所专家

11:00-11:25

非医疗服务提升医患友好度的湘雅实践

中南大学湘雅医院院长孙虹

11:25-11:50

案例分享:医院软实力提升从医患友好开始

卓健科技创始人 尉建锋

11:50-12:15

案例分享:e医空间助力医患友好

用友医疗总经理 陈冲

12:15-13:30

自助午餐

大会发布

13:30-13:50

诊后云随访及医患友好度
湘雅医院试点方案解析

中南大学湘雅医院
副院长 雷光华

医患友好度沙龙

13:50-14:20

再造医院服务流程心得谈

温州医科大学附属第一医院院长 陈肖鸣

14:20-14:50

台湾医院信息化管理及全人照护模式

台湾联新国际医疗集团总执行长 张焕祯

14:50-15:20

基层医院医患友好度试点实践分享

杭州市余杭区第五人民医院院长  王泽军

15:20-15:35

病历信息共享实践谈:提升医患友好的一剂良方

北京中卫康虹医院管理集团总院长 王景明

15:35-16:15

 

 

16:15-17:00

圆桌讨论:医患友好度为医患带来怎样的价值

健康报移动健康研究院  罗刚
国家卫生计生委卫生发展研究中心     顾雪非
清华大学健康传播研究所 苏婧
中南大学湘雅医院院长 孙虹
温州医科大学附属第一医院院长  陈肖鸣
台湾联新国际医疗集团院长 张焕祯

17:00-17:15

大会总结

健康报社总编辑
移动健康研究院执行院长周冰

    六、参会对象

    医疗行业专家、学者、医院院长、科室主任、各层级管理者,IT及媒体界资深人士

    七、会议费用

    1.会务费:1000元/人。

    2.往返交通及住宿费用自理。

    (会议酒店:长沙世纪金源酒店,标准间438元/晚,如需预定请联系会务组工作人员)

    八、交通方式

    长沙世纪金源酒店位于湘江大道与芙蓉北路在浏阳河边的交汇处

    建议乘坐的士至长沙世纪金源酒店(价格仅供参考):

    长沙黄花国际机场出发约30公里(费用80元左右)

    长沙高铁南站出发约20公里(费用60元左右)

    长沙火车站出发约10公里(费用30元左右)

    长沙汽车北站出发月3公里(费用8元左右)

    九、联系我们

    参会报名:

    HIT专家网:石晨露 15810091358 010-82373062 shi_chenlu@HIT180.com

    湘雅医院:周娟 18674818226 传真 0731-89753991 dsjyhyh@163.com

    健康报社:管仲瑶 18310638107

    十、会议招商

    联系人:张晓雪(HIT专家网)

    Email:zhang_xiaoxue@HIT180.com

    电话:13718691703,010-82373062

    请务必回执,以便我们更好地服务于您!

 

参会回执

 

参会单位

 

参会人数

 

联系人

 

联系电话

 

联系人邮箱

 

传真

 

通讯地址

 

邮编

 

住宿安排

12月18日
12月19日

双标间    个
单标间    个
 

请在方框内打勾并注明数量

18日下午是否报名参观湘雅医院

人数:

18日晚是否参加 “创见·发展”湘雅医院管理经验分享会

人数:

 

    健康报社

    中南大学湘雅医院

    HIT专家网

    联合敬邀

    2015年10月8日